Customer Care Vichy gentilissimi

(non so se è la sezione giusta!! nel caso non è quella giusta, come/dove la sposto?) Ciao a tutte, siccome quando mi è capitato di andare nelle farmacie aderenti alle promozioni vichy mi hanno detto che non avevano i prodotti o che erano già esauriti, sabato ho inviato a infovichy@it.loreal.com questa email: “salve, mi piacerebbe ricevere dei campioni omaggio dei vostri prodotti in quanto quando vado nelle farmacie aderenti alle vs promozioni non hanno i campioni omaggio o sono già esauriti. grazie in anticipo. (ho indicato il mio indirizzo)”

e loro sono stati gentilissimi e molto veloci!! mi hanno riposto così:

“Gentile Signora Nadia, Abbiamo ricevuto la sua e mail e La ringraziamo molto per averci contattato. Siamo spiacenti ma attualmente non sono previste campagne di prova prodotto. Qui di seguito il link che potrà aiutarLa a trovare il punto vendita più comodo a Lei:

Inoltre La invito a seguire la nostra pagina Facebook https://www.facebook.com/VichyItalia e il nostro sito http://www.vichy.it dove troverà le più importanti novità sui nostri prodotti e tante iniziative a cui potrà aderire gratuitamente. Customer Care VICHY - Rebecca” Secondo voi sono stata troppo sfacciata? :blush::stuck_out_tongue: Anche voi inviate mail generiche (non solo Vichy) x richiedere i prodotti? se sì, vi rispondono? Ciao!! :heart:

A volte rispondono, a volte no. A volte mandano, a volte no. Dipende dalla policy aziendale di ciascuna casa cosmetica.

:2003001: Oriana!

Le aziende piccole, non conosciute, spesso inviano…però appunto devi prima scovarle :smiley:

ah ok, grazie, allora se mi capita cercherò di scovarne qualcuna!!:D:D ovviamente vi farò sapere!

ciao ragazze, anche oggi mi è arrivata un’altra mail che vi giro:

[i]“Gentile Nadia, La ringraziamo molto per averci contattato, Siamo spiacenti ma attualmente non sono previste campagne di prova prodotto. La invitiamo a seguirci sulla nostra pagina Facebook

e sul nostro canale Youtube, http://www.youtube.com/lorealparisit La invitiamo inoltre ad iscriversi al nostro Club Vip, http://www.loreal-paris.it/il-mio-club-vip.aspx dove potrà trovare tutte le più importanti novità sui nostri prodotti e tante iniziative a cui potrà aderire gratuitamente Cordiali saluti Elisa Customer Care L’OREAL PARIS http://www.loreal-paris.it

[/i] :bye::bye:

Ho inviato una cinquantina di richieste nel mese di aprile e mi hanno risposto soltanto due dicendo che mi avrebbero mandato qualche campione…stiamo a vedere…ciao!!!